Lynx Air

Les voyageurs et voyageuses touchés par la fermeture de Lynx Air sont encouragés à communiquer dès que possible avec leur compagnie de carte de crédit, leur agence de voyages ou leur fournisseur d’assurance voyage pour déterminer quelles sont leurs options de remboursement.

Dans le Règlement sur la protection des passagers aériens, il est dit qu’en cas d’annulation de vol, un voyageur peut avoir droit à un remboursement, et qu’il doit en outre se voir offrir un autre vol – ce vol de remplacement doit se faire avec la même compagnie aérienne dans le cas d’un petit transporteur comme Lynx Air. Le problème ici, c’est que Lynx Air est désormais sous la protection de la Loi sur la faillite, alors il n’existe plus en soi de transporteur pouvant offrir un remboursement ou un vol de remplacement.

L’Office des transports du Canada a publié des informations importantes à ce sujet sur son site.

Pour plus d’information, vous pouvez lire la FAQ publiée par Lynx Air (en anglais seulement).